Na última semana, dias 07 e 08 de agosto, o Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo de Santa Catarina (SESCOOP/SC), com o apoio da Organização das Cooperativas do Estado de Santa Catarina (OCESC/SC), realizou o 15° Encontro de Comunicadores das Cooperativas Catarinenses, em Florianópolis. Cerca de pessoas estiveram presentes no evento, que neste ano teve público recorde. A Cooperativa Agropecuária Camponovense (Coocam) esteve representada pela jornalista Gisiane Cordeiro, assessora de imprensa e comunicação da cooperativa.

Durante a abertura do encontro, o presidente da OCESC e do SESCOOP/SC, Luiz Vicente Suzin, destacou a atuação dos profissionais nas cooperativas: “Os comunicadores têm um papel muito importante na divulgação de informações sobre o cooperativismo entre os colaboradores e associados e também para a sociedade. Todo esse trabalho une as cooperativas e ajuda a fomentar o crescimento do sistema em todo o Estado”.

A abertura do Encontro aconteceu com a palestra do jornalista especializado em comunicação corporativa, Luiz Gaulia. Ele abordou a temática “Comunicação Integrada, Porta-Voz e Gestão de Crise” e salientou a importância do comunicador na construção de uma reputação para as cooperativas. Ele classificou o processo, a longo prazo, como fundamental para gerar confiança no serviço disponibilizado.

“A comunicação é fundamental, não só para vender, mas para alinhar o discurso interno e externo, passando os propósitos e objetivos da cooperativa e fazendo com que as pessoas conheçam as vantagens de fazer parte desse sistema”. Essa é a visão da segunda palestrante, Camile Silva, Supervisora de Comunicação e Marketing do Sicoob SC/RS, que apresentou o case da cooperativa. Ela mostrou as principais ações de comunicação e marketing realizadas pela Central com as cooperativas filiadas ao Sicoob SC/RS.

No segundo dia do evento, Rafael Oliveira, Gerente de Comunicação e Marketing da Unimed Rio de Janeiro, falou sobre “Novas Tendências para a Comunicação Interna”. A partir de exemplos e aplicações práticas, comentou sobre a necessidade de colocar as pessoas como “principal fonte de informação”, destacando a necessidade de aproximar o público externo e interno para gerar engajamento.

Com a palestra “Neurociência e Comunicação”, Ana Souza encerrou o evento. A professora e cientista na área de Fisiologia, que atua especificamente em Neurofisiologia, falou sobre a motivação no processo de tomada de decisões e o papel da comunicação na emissão de mensagens claras, que podem ser percebidas de diferentes maneiras pelas pessoas.

Conforme Gisiane o Encontro possibilita maior troca de experiência entre os participantes, além de network entre os comunicadores das cooperativas. “Sempre temos o que aprender. O Encontro possibilita maior reflexão e como disse o palestrante Luiz Gaulia, comunicação é detalhe, é integração”, disse completando que os comunicadores precisam se transformar diariamente, assim como acontece na tecnologia. “A comunicação vai além de palavras, aproveitar as estratégias de comunicação possibilita melhor alinhamento e eficiência”.

Informações: Comunicação Ocesc e Coocam